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云南滇约出行招平台客服

2000元以下
云南-昭通 -昭阳区 | 不限经验 | 高中学历
2018-06-29 更新 被浏览:
人事部
电话:186****9771 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:迎宾大道远大广场具体待定
职位描述
到岗时间:1个月之内 年龄要求:18-35周岁 婚况要求:未婚 岗位职责:
1、受理客户电话,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、处理安排公司平台的后台订单、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、高中以上学历,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:标准八时。
工资待遇:第一个月2200,第二月2500。第三个月根据能力加工资。首月由公司安排至昆明培训,一月后返回昭通市昭阳区上班,在昆明培训期间,公司提供住宿,再给400元每月的补贴,报销往返车费。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 服务业
  • 民营企业
  • 10-50人
  • 696万

滇约出行项目介绍
一、简介:
云南出行行业的实践者-滇约出行,云南滇约出行有限公司成立于2016年8月16日前身为云南渝光汽车租赁有限公司成立于2015年10月27日。公司开创了一种全新的出行方式-合伙租车出行模式。即每个人仅需租一个座位就能享受租车业务并且大大降低了出行成本。符合条件的司机能以相对市场价格更实惠的价格就可以租到司机位,达到目的地后就近还车。为出行人群提供安全舒适快捷的交通服务。?目前公司已开通昆明往返昭通保山大关会泽巧家的线路,更多线路正在积极筹备中。
二、项目核心竞争力:
1、高速主线采用二十万左右的上汽大通G10豪华商务车。所有车辆配置每座100万座位险、100万第三者险的双重安全保障,让租客出行安全无忧。享受属于自己的专属旅程!
2、昆明免费接送租客的车辆统一采用江淮电动汽车和专职司机。两辆或三辆车接送一辆商务车的租客,节约租客的宝贵时间。
3、先进的网约租赁系统,便捷的管理机制,从公司到客户都可以根据微信公众号 滇约出行 完成整个流程线上操作。直观简约的选座系统更是避免了司机的尴尬或客人之间互相抢座等造成的不愉快。
4、严格遵守国家交通法规不超员,不超速,不危险驾驶,公司后台全程监控。我们的车型统一为上汽大通G10,宽敞舒适。让旅客在路上成为一种享受,而不是煎熬。
5、每天固定准点发车,不论租赁乘客是否足够,不会耽误客人的宝贵时间。
6、每一个租赁座位都明码标价,通过微信线上支付还有优惠,分享 滇约出行 平台到你的朋友圈赚取积分,积分就可以直接抵现,用来租赁座位。
7、完善的评价系统及客服跟踪回访体系。客户可在完成订单后,在订单系统中对我们的服务进行评价及提出建议,同时公司后台客服定期对客户抽样回访。确保公司与客户有效沟通,保证客户的驾乘满意度。

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